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BLACK EMPIRE / OPERACIONES

Cartera General de Clientes

Monitoreo de estados de llamada, asignaciones y reportes de contacto

Total Cartera
0
100% base
Nuevos (NEW)
0
Sin contactar 0%
No Answer 1–4
0
En intentos 0%
No Answer 5
0
Decisión Admin 0%
Call Again
0
Seguimiento 0%
No Interest
0
Descartados 0%
Interested
0
Efectivos 0%
Clientes en límite de intentos (NO ANSWER 5) requieren decisión de Administración Se completaron las 5 llamadas sin éxito. Reasigna estos registros a otro agente reiniciando su estado o descártalos.
0 clientes seleccionados para operación masiva
Cargando cartera...
Haz clic en el nombre del cliente o en "Gestionar" para calificar su llamada y registrar reportes
Cliente / Correo Teléfono País Agente Asignado Estado CRM e Intentos Último Reporte del Cliente Acciones

Directorio de Agentes y Cuentas de Empleados

Crea credenciales nuevas (usuario y contraseña) para tus agentes y administra los clientes asignados a cada uno.

Nombre del Cliente

NEW

ID #0

+00 000000 Llamar
[email protected]
País
Sin asignar

Límite NO ANSWER 5 — Decisión de Administración

El cliente alcanzó los 5 intentos sin responder bien. Como Administrador, elige qué hacer con este cliente:

1. Seleccionar Estado CRM

Historial de Reportes y Movimientos

0 eventos

Registrar Nuevo Cliente

Mover / Asignar Clientes a Agente

Se moverán 1 cliente(s) seleccionados.
Ideal al mover clientes en NO ANSWER 5 a otro agente para que los trabaje desde cero.

Crear Cuenta y Credenciales de Agente

Importar Clientes en Lote (CSV / Excel)

Sube un archivo .csv / .txt o pega filas desde Excel con las 4 columnas: Nombres, Teléfono, Correo, País

Decisión del Administrador — Límite 5 Intentos

Nombre del Cliente
Teléfono: +00 00000 | Agente: Carlos
NO ANSWER 5 (5 de 5 intentos fallidos)

Este cliente alcanzó el límite máximo de 5 llamadas sin responder. Selecciona qué decisión tomar para avanzar su caso:

📞 Registrar Resultado de Llamada

Cliente
+00 0000000
Llamar

🔒 Cambiar Mi Contraseña

Por seguridad empresarial, ingresa tu clave actual para validar tu identidad antes de registrar tu nueva contraseña.